我用绿瘦减肥产品，商家不同意，可以处理1231

可以投诉12315。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商家不退款行为。不及时处理可能导致权益受损，影响消费信心。
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家协商，若无果则向12315投诉，确保提供明确投诉对象、理由及证据。
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可投诉12315。操作：1.收集购买凭证和服务证据；2.明确投诉对象和地址；3.阐述投诉理由和退款要求；4.向12315提交书面或传真投诉；5.留下联系方式等待处理。